将营销工作由事后稽查向事前预警和事中控制转变
建立分级管控业务机制
建立台区综合数据分析模型
从数据来源去分析和解决异常问题
建立管控工作质量评价机制
营销稽查案例库及指标相关因素分析:通过建立营销稽查案例库,从🧸众多的疑似问题清单中定位问题源头,提高稽查问题解决效率,建立“智能化”指标关联分析模型,快速准 确定位问题,减轻分析人员工ไ作量。
全景展示:以报表式核心视图的简约图文看板方式,提供”个性化定制”的营销业务质量监测工作台,简洁、直观的掌握营销业务质量管控全景动态。具体包含关键指标、经营成果、综合看板、koko体育app 、管控成果。
综合分析:整合关联分析、数据挖掘技术手段,开展各业务专业主题的历史数据分析、相关指标分析、处理记录分析,提供档案资料ꦚ信息、知识库管理、典型案例管理,为业务质量管控提供辅助分析支撑手段。
综合评价:根据确定抽查比例或抽查的范围,应用上限指标扣分法、下限指标扣分法、分段线性法、排名评价法、线性排名法等不同的评价方法模型,通过评价规则管理,对业务质量管控工单进🐎行评价,并自动生成评价报告。
异常告警: 依据不同的异常告警等级监控展示各业务指标异常情况,并根据不同的异常告警等级生成异常处理工单,派发不同的责任部门进行异常整改处理。根据异常整改处♌理进展情况,支持异常告警等级提升。
事前预警:依据不同的风险预警等级监控展示各业务指标风险防♌控情况,并根据不同的风险预警等级生成风险通知信息,通知不同的责任部门进行防范处理。根据防范处理进展情况,支持风险预警等级提升。
协调控制:根据不同的事🌜前预警事件和异常告警事件,依据不同的等级采用不同的处理控制流程,并跟踪处理结果,形成闭环管理。
统计汇总:根据不同的业务质量管控规则,定时统计不同的异常告警、风险预警信息和展示数据。
指标模型:根据业务质量管控要求,对指标及其属性进行管理,构建业务质量管控指标体系,支持指标变更管理。
信息汇集:整合营销各信息系统数据,汇集营销各专业实时、非实时监测数据,为监测、预警、分析提供数据基础。